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从你准备坐地铁出发，就可以查看下一班列车还有几分钟到，在站台还能通过站台门上方系统看到“车厢拥挤度”和“车厢温度”，在智慧客服票务自主设备大屏上查询车站信息……通向都市新生活的智慧地铁站，你知道吗？
6月29日，记者在乘坐兰州轨道交通2号线时了解到，兰州轨道交通线网第一座试点智慧车站设置在2号线一期团结新村站。团结新村站利用综合监控系统功能，将大数据、5G、物联网等技术与运营场景深度融合，试点建设了智慧车站，为乘客带来更便捷安全的出行体验。
智慧车站的一大亮点，就是乘客从站台门上方系统还能看到列车“车厢拥挤度”和“车厢温度”。记者注意到，车厢人数宽松或拥挤时，会通过不同的颜色显示出来，数据的传输是实时的，乘客在站台上可以看到最近一班列车每节车厢的情况，非常实用方便。
除了上述硬核科技，团结新村智慧车站功能还主要体现在智慧客服票务自助设备、一键开关站功能两个方面。
智慧客服票务自助设备，集成了售票、充值、票卡查询、票务处理、信息查询和人工求助等功能，乘客在乘车时需要问询以及处理票卡等问题时可以实现自助办理。
一键开关站功能，指运营单位通过一键操作便能控制车站多个设备系统开关，此前开站前工作人员要逐个开启出入口卷帘门、垂直电梯、扶梯、环控通风、照明、广播、乘客信息等系统，需要现场确认，智慧车站新功能结合“视频技术+人工远程确认”，一键即可实现开站，开站时间由原来1小时缩短为5分钟，工作效率大大提升。
据悉，下一步兰州轨道交通将继续优化和探索智慧安检、智能监控、智能客服、客流预测及预警、车站运行状态健康管理等功能。
奔流新闻·兰州晨报记者 徐静雯
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